Politique d’expédition
Politique d’expédition – Spotycam
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Aucune modification d’adresse n’est possible une fois la commande transmise en production.
Délai de traitement :
2 à 5 jours ouvrés avant mise en production.
Ce délai inclut la vérification de la commande et son lancement en fabrication. Il peut être allongé en période de forte demande.
Fabrication et expédition
Les produits sont fabriqués puis expédiés directement par notre partenaire.
Délais de livraison estimés (après fabrication) :
France métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrés
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur, la destination ou des circonstances exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et affichés avant validation du paiement.
Suivi de commande
Selon le produit et le mode d’expédition, un numéro de suivi peut être communiqué par email une fois la commande expédiée.
Si aucun suivi n’est disponible, le délai estimé reste valable.
Problèmes de livraison
Spotycam ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux douanes ou à des événements indépendants de notre volonté.
En cas de produit endommagé, perdu ou non conforme, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours après réception à l’adresse suivante : contact@spotycam.com
Avec photos et numéro de commande.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Aucune modification d’adresse n’est possible une fois la commande transmise en production.